ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ ucompany

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "ucompany" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อแบรนด์ ucompany รวมถึงเว็บไซต์ ucompany.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและมีบัญชีสมาชิกที่ได้รับการยืนยันแล้วกับ ucompany
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สร้างขึ้นบนระบบ ucompany ซึ่งใช้ในการเข้าถึงบริการต่างๆ
• "บริการ" หมายถึง บริการเดิมพันออนไลน์ทุกรูปแบบที่ ucompany จัดให้ รวมถึงเกมคาสิโน กีฬา และผลิตภัณฑ์อื่นๆ
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง เงินจริงที่ฝากเข้ามาในบัญชี รวมถึงเงินรางวัลที่ได้รับจากการเดิมพัน

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ ucompany จัดให้ผ่านทางเว็บไซต์ ucompany.bet และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ ucompany ดำเนินการอยู่

การสมัครสมาชิก ucompany มีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก ucompany ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ตลอดเวลา
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทันที
• ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของสมาชิกเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลของผู้อื่นหรือข้อมูลปลอมโดยเด็ดขาด
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ ucompany จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการรั่วไหลของรหัสผ่านโดยสมาชิกเอง
• ucompany ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

การยืนยันตัวตน (KYC) เป็นขั้นตอนที่ ucompany กำหนดไว้เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน สมาชิกจะต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก ซึ่งได้แก่ สำเนาบัตรประชาชนและข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิก

ucompany รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เป็นที่นิยมในประเทศไทย โดยมีข้อกำหนดดังนี้

การฝากเงิน: สมาชิกสามารถฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 1–5 นาทีหลังการยืนยันธุรกรรม

การถอนเงิน: ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง สูงสุด ฿200,000 ต่อวัน สมาชิกต้องถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ucompany เท่านั้น ไม่สามารถถอนเข้าบัญชีบุคคลที่สามได้

• ช่องทางการชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบเข้ารหัสที่ปลอดภัยระดับสากล
• ucompany ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมเป็นของตนเอง
• การถอนเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้นกระบวนการ KYC จะถูกระงับไว้จนกว่าจะผ่านการยืนยันตัวตน
• ucompany ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยก่อนอนุมัติการถอน ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• เงินในบัญชีสมาชิกไม่ได้รับดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้บัญชีสมาชิกอื่นได้

ucompany จัดโปรโมชั่นและโบนัสเพื่อมอบประโยชน์เพิ่มเติมแก่สมาชิก โดยมีข้อกำหนดที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดโปรโมชั่นแต่ละรายการ สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดจึงจะถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ครอบครัว ที่อยู่ IP หรืออุปกรณ์เดียวกัน
• ucompany ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรงหากยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุน
• ucompany มีสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสและโปรโมชั่นบางรายการอาจมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในกำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

สมาชิก ucompany ต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎใดๆ อาจส่งผลให้ ucompany ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันที

• การเดิมพันใดๆ ที่ทำไปแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ ucompany ตัดสินใจยกเลิกการแข่งขันหรือเกมนั้นๆ เอง
• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลเสร็จสิ้น สมาชิกไม่สามารถโต้แย้งผลที่ระบบบันทึกไว้อย่างถูกต้องได้
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการใดๆ ที่ถือเป็นการโกง เช่น บอท โปรแกรมช่วยเล่น หรือการหาประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ
• การเดิมพันโดยใช้ข้อมูลวงใน การล้างไพ่ หรือพฤติกรรมใดๆ ที่ส่อเจตนาโกงจะถูกดำเนินการทางกฎหมาย
• ucompany สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ได้ โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล
• ในกรณีที่ราคาต่อรองแสดงผิดพลาดเนื่องจากข้อบกพร่องทางเทคนิค ucompany ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นโดยคืนเงินเต็มจำนวน

ucompany จัดให้บริการในสภาพ "ตามที่มีอยู่" โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังนี้

• ucompany ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก อาจมีการบำรุงรักษาหรือปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้บริการหยุดชั่วคราว
• ucompany ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับโดยสมัครใจ
• ความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องระหว่างการเล่นไม่อยู่ในความรับผิดชอบของ ucompany

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยงต่อการสูญเสียเงิน ucompany ส่งเสริมให้สมาชิกเล่นอย่างรับผิดชอบและไม่เดิมพันเกินกว่าที่ตนเองสามารถรับความสูญเสียได้

ucompany ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีนโยบายดังนี้

• ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562)
• ucompany จะไม่ขาย ให้ยืม หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้โดยติดต่อทีมงาน ucompany
• ucompany อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้แม้ว่าอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสามารถดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ ucompany

ucompany ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• พบพฤติกรรมการโกงหรือการฉ้อฉลในรูปแบบใดก็ตาม
• บัญชีไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่ ucompany กำหนด
• ไม่มีการเคลื่อนไหวในบัญชีเป็นเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีหยุดนิ่ง)
• ucompany ตัดสินใจยุติการให้บริการในบางภูมิภาค

หากสมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถแจ้งทีมงาน ucompany ได้ตลอดเวลา ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกโอนคืนภายใน 5 วันทำการหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ ucompany ได้รับใบอนุญาต หากเกิดข้อพิพาทใดๆ ระหว่างสมาชิกและ ucompany จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ขั้นแรก ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยตรงผ่านทีมงาน ucompany ภายใน 30 วัน
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะนำข้อพิพาทไปสู่การอนุญาโตตุลาการโดยผู้ชี้ขาดที่เป็นกลางและได้รับการยอมรับจากทั้งสองฝ่าย
• ภาษาที่ใช้ในกระบวนการทั้งหมดจะเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษตามที่ตกลงกัน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงาน ucompany ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ucompany.bet พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: support@ucompany.bet ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

ucompany ยินดีรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากสมาชิกเพื่อนำไปปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นเสมอ การสื่อสารกับทีมงานสามารถทำได้เป็นภาษาไทยอย่างสะดวกสบาย